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東莞社保推出微信預約辦事功能

2017-05-19 08:16 來源:南方日報 郭文君

  南方日報訊(記者/郭文君)高峰期到社保局辦業務,辦個報銷業務甚至是諮詢個問題都要排隊大半天。“東莞社保”微信公眾號新推出了預約辦事功能,市民只要通過實名身份認證,就可以通過微信預約時間辦事。目前全市共有14個辦事大廳提供了預約服務。市民需要至少提前一天預約,並且只能預約辦理下5個工作日以內的業務。

  在完成實名身份認證後,市民可選擇自己要去的社保局。目前功能仍處於試運行階段,暫時只提供市社保局、厚街分局、寮步分局、大朗分局、黃江分局、謝崗分局、常平分局、橋頭分局、茶山分局、石碣分局、莞城分局、東城分局、南城分局、虎門分局共14個辦事大廳的預約服務。隨後,市民可預約諮詢、工傷認定和勞動能力鑒定、醫療生育工傷保險待遇、關係變更、檔案審核和養老失業待遇審核六項業務。預約成功後將收到確認信息,按預約時間段到達辦事大廳現場,可以在取號機上點擊“微信預約取號”後輸入手機號碼,拿到取號紙就可前往窗口辦事。

  “東莞社保”微信公眾號自2014年4月升級上線以來,憑藉著在查詢服務、諮詢解答、政策解讀等方面的權威和便捷,目前關注人數已突破100萬。東莞社保菜單功能目前能夠滿足參保人在社保繳費、政策諮詢等方面的需求,包括辦事流程、常見問題、繳費計算、經辦機構、定點醫院和社區門診的位置查詢等,還提供了人工社保答疑互動的聯絡接口。綁定查詢通過社保查詢的個人身份認證後,輸入個人身份證號和查詢密碼就能通過微信查詢參保險種、繳費情況、門診選定、社保賬戶餘額、社保待遇發放等信息,更能查詢到社保卡、關係轉移、工傷認定、勞動能力鑒定等社保業務的經辦狀態。

 

編輯: 馮文美
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