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校外培訓收費新規之下 有機構“搶推”長期課程

2018-09-14 08:59 來源:南方都市報

  8月22日,國務院辦公廳印發了《關於規範校外培訓機構發展的意見》,要求校外培訓機構不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。新規之下,校外培訓機構有關收費的問題執行得如何?近日,記者走訪了廣州市部分校外培訓機構,發現有些機構的收費價目表時間跨度依然超過三個月,而有些機構則根據新規調整收費,把時間跨度限定在三個月。

  有業內人士分析稱,校外培訓機構收費週期變短,資金回流變慢,部分小機構或資金鏈斷裂,面臨關閉停運的風險。

  部分機構在新規前已收取秋季班學費

  今年以來,對校外培訓機構的治理呈現趨嚴態勢。8月22日,國務院辦公廳印發了《關於規範校外培訓機構發展的意見》(國辦發〔2018〕80號,以下簡稱《意見》),就校外培訓機構存在安全隱患、證照不全、超前培訓等問題提出了一系列措施。《意見》其中一項要求為,嚴格執行國家關於財務與資産管理的規定,收費時段與教學安排應協調一致,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。

  新規頒布十天左右就迎來中小學開學時間,那麼在新學期參加校外培訓該如何繳費?南都記者在採訪中發現,不少家長已經在七八月統一繳了暑期班和秋季班的費用了。

  “我們暑期班和秋季班的費用加起來大概6000塊吧,之前一直都是這樣連著報的,反正我們是堅定的‘上班一族’。”家長冼小姐告訴南都記者,孩子上小學三年級了,從二年級開始就報讀校外培訓機構,從今年初開始,培訓機構的費用漲了好幾百塊了。不過讓孩子跟著機構學,至少家長可以省點心,所以就連著報了,沒有中斷。“反正在家閒著也是閒著,感覺機構收費還是挺正規的,大家都交一樣的錢,明碼實價,所以也沒留意到底是一次過交多少個月。大概算一下,一個學期也就是4個月左右吧。”

  也有老生的家長表示,一次性把費用交了,主要還是圖個安心。“因為有的培訓班特別熱門,不提前交錢‘佔坑’就怕到時沒名額了。”家長陳小姐表示,好的培訓班老師有很多家長在隨時候著,她就擔心一旦短期繳費,就要不斷地續費,“那一年得‘秒殺’多少回啊。”

  當然,也有家長為新規叫好,一來試錯成本低了,二來有可能會讓機構在續費方面做一些讓利。“説不定機構為了續費也給老學員福利,如一些對培訓機構印象還不錯的學生和家長續費時就會考慮到性價比問題,這時,如果對老學員給予更大的優惠,他們會更願意相信上過課的培訓機構。”

  一對一新生收費要“因人而異”

  老生續費已經提前完成,那麼新生的收費是否按照新的規定執行呢?記者走訪了廣州市內部分培訓機構,發現在收費的問題上,有些機構比較含糊,有些機構的前臺沒有任何報班的收費資料。南都記者在荔灣區四季花園附近一個培訓機構諮詢時,工作人員表示,要看小孩的程度才能最終決定費用多少。“因為我們是做一對一的,所以收費也會‘因人而異’。我們要根據小孩的程度來匹配相關的課程和相應的老師。”

  該工作人員表示,機構沒有設置體驗課程,費用是按次數來交。至於一次性要交多少費用,其表示要看家長的需求,“有的家長一下子會交一年的費用,也有的家長會交一個學期的費用。”

  該工作人員建議一次性多買一些課程。“我們的課程沒有時間限制的,想什麼時候用都行。”該工作人員表示,課程越早買越划算。她舉了個例子,比如,小孩現在是三年級,那麼三年級的時候買課程相比較于四五年級是要划算一些的,如果三年級的課程用不完,可以順延到四五年級用,就等於花錢少了。

  談到具體課程收費的問題,該工作人員表示要家長帶著孩子與招生主任溝通,目前很難具體回答這個問題。

  有機構搶推長期課程名額

  除了一對一,其他班型繳費時長是多少?在一些校外培訓機構的招生頁面上,南都記者看到,不少機構的收費時間跨度仍然超過三個月,如從9月初到12月底,將近4個月。

  當然,也有部分校外培訓機構明碼標價,表示調整收費週期,明確打出“三個月學費”的標準。

  新規雖出,但各地何時出臺落地文件、對收費亂象進行排查,仍未有明確消息。南都記者發現,在政策空窗期,有校外培訓機構試圖搶末班車。家長林先生向南都記者展示了9月13日樹童英語廣州一分校的課程顧問老師群發給家長的消息。消息稱,“免單大餐最後瘋狂!小學買一年送一年再送一學期”、“國務院3個月收費限令實施,最後5個長期課程優惠名額,搶到就是撿到,錯過永不再有。”

  林先生表示,因為此前已經決定不給孩子報這個英語課了,所以看到消息後並沒有心動,但是他在給孩子物色其他培訓班,“同類型的其他班,如果有這些活動的話,會心動的。”

  家長説

  培訓機構促銷多買多送

  家長圖優惠買長期課程

  記者在採訪中發現,有些家長對於培訓班收費週期的問題很少關注。“在機構繳費的問題上,我很少去較真。只要覺得能接受,一般就直接繳費了,沒有算過到底是管幾個月。”家長秦女士表示,除了重點關注教學質量外,有時遇到有課程打包促銷,也會購買一些長期的課程。“這個收費是市場行為,靠市場來調節,有的口碑不太好的機構想長週期收費也不太可能。家長不會買賬。”

  而丁小姐則對在線課程比較感興趣,她表示,很多在線課程都會不定期地推出一些優惠套餐,有的甚至長達兩三年。“我一下子在上面買了3萬元的課程,因為小孩子經常會用到,而且作為家長,也對這個課程比較認可。”丁小姐表示,她一開始就是買了6節課,花了2000塊,後來發現有買1萬元送兩節課的優惠,她又充值了,最後發現買兩萬元送的課程更多,於是她就一直買,買到了3萬元的課程。“課程沒有期限,隨時都能用,所以也比較放心。”

  記者發現,像丁小姐這種消費心態的家長並不在少數。不少家長希望孩子學得好,同樣也希望自己的錢包能花得少,因此,只要課程質量沒有問題,家長不會太在乎繳費的時間跨度有多長。

  分析

  收費週期變短或致小機構資金鏈斷裂

  “新規限定不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用,校外培訓機構在續費率上肯定會受到影響。”一位培訓界業內人士告訴南都記者,如果收費方式改變,有可能小的培訓機構面臨資金鏈斷裂的問題,因為不少小型的培訓機構都是靠長週期的學費來維持機構的運營費用,一旦收費的週期變短,資金回流變慢,就有面臨關閉停運的風險。

  “有的機構剛開始會以至少一個學期的週期來收取費用,這就捆綁了部分家長,如果不滿意的話,也會面臨退款難的問題。”上述業內人士表示,新規定有利於機構更加規範教學管理,更加注重教學品質的提升,提高機構續費率。“一方面,老生的續費率代表這市場的認可度,續費率高能成為招生宣傳的招聘;另一方面,老學員續費對於培訓機構而言可以省不少招生成本。”

  也有業內觀點稱,新規將會讓之前不參加培優的家長和學員,也會願意參與短期嘗試。從正面來看,應該是擴大了、增加了市場的份額。從課程方面來看,校外培訓機構為適應新規或會在每3個月節點重新精細劃分教學目標、教學大綱、教學結業展示等,對於上課進度、節奏時間有了更規範、明確的指令。

編輯: 柯丹潔

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