頻繁發生的代理人騙保和保費挪用案件，讓監管層認識到，加強保險公司保費現金管理已刻不容緩。

6月5日，上海保監局發佈《關於保險公司資金結算情況的調研通知》(下稱“通知”)稱，為加強壽險公司資金結算管理，保證客戶的資金安全，將對壽險公司在保費收取，理賠、給付、退保涉及的資金支付等環節進行書面調研。

各保險公司被要求於6月13日前上報書面材料，隨後，上海保監局將據此對部分公司展開進一步實地調研。

大摸底

合眾人壽上海分公司一負責人表示，上海保監局此舉意在提高保險公司的內控制度，以查補在保費收付環節的漏洞，這也意味著去年在湖南試點的保費“零現金”收付模式可能將在全國逐步推廣。

上海保監局針對保險公司現金結算環節擬定的書面問卷非常詳盡，要求針對不同的保險產品和不同的銷售渠道細分作答。

“其實，保費的現金收付更多地發生在向私人出售人身保險產品的壽險公司，而財險公司的客戶則以法人機構為主，因此保費收付主要以支票和銀行劃賬的形式流轉，所以保監局的調研針對性非常強。”國壽財險上海一支公司總經理稱。

而根據記者的調查，即使是壽險公司，不同渠道銷售保險產品、不同的險種，及不同的地區，保費在現金收付方面的差距也非常大。

例如，太平人壽總經理何志光表示，與城區相比，鄉鎮地區因相關設施的缺乏及習慣因素，壽險公司推銷保險產品時更多采用現金收取方式；而在營銷渠道方面，保險代理人因為更多接觸個人客戶，因此保費的現金收付也司空見慣，儘管代理人亦盡力宣傳希望通過銀行劃賬來收取保費。另外在險種上，低價的旅遊險、航空險和長途客運險，要改變現金收取方式，操作上仍存在一定困難。

“我們一般都要求所有保費通過銀行轉賬收付。”何志光稱。

對此，上述合眾人壽上分負責人亦稱，除保險代理人渠道更多地現金收付保費之外，團險在保費收取上則以劃賬和支票方式居多。而走銀保渠道的保費收取方式一般是，個人客戶到銀行櫃臺購買保險後，由銀行將保費劃轉至保險公司賬戶，也很少涉及現金收取。

另外，在理賠、到期給付、退保上，儘管銀行劃賬佔大部分，但也不排除直接返還投保人現金的情況，“但如果金額超過1萬元，到銀行櫃臺領取的話，還是要預約的”。

案件頻發考驗內控制度

上海證監局表示，此次摸底主要為了實現在保費收取、理賠、給付、退保涉及的資金支付等環節減少乃至取消現金收付的目標。

對此，接受採訪的多位業內人士均表示，儘管完全實現這一目標可能會部分犧牲保費收付的效率，但是總體來看更有利於保險行業的發展。

這顯然並非嘩眾取寵。由於保險公司現金管理等內控制度的不完備而引發的如坐扣保費、挪用保費等案件的頻發，已經成業內頑疾。

例如，江蘇保監局5月27日披露，太保壽險南通中心支公司如皋營銷服務部在2005年1月至2007年8月間，採取坐扣保費形式支付給如皋某協會款項約36萬元，另截留保費2.8萬元挪作他用，以“團體意外傷害保險”形式承保“母嬰安康保險”，串險種記載保費收入，以及存在理賠資料不真實等問題。對此，江蘇保監局已對其進行了處罰。

與其一同受罰的還有泰康人壽揚州中心支公司。江蘇保監局披露，該支公司在2007年11月至2008年1月經營某投連險業務中，存在虛列銀保業務費用等問題。

對此，業內人士分析，如果保費直接通過銀行走賬，而不經過代理人收取現金，那麼上述事件就可能被杜絕。

更為嚴重的是，保費現金結算給貪污、洗錢等不法行為提供可能性。

儘管所有保險公司均贊成監管層要求保險公司減少保費現金結算的做法，但滬上一業內人士認為，去年在湖南試點的“零現金”模式在全國推行短期內可能有難度，“而且不應該一刀切的全部實行”。

他表示，上海保監局初期在處理上，可能會有理有序，按照金額大小來進行區別對待，而不會一刀切。 （編輯：方方）