5月民航投訴榜出爐

中國民用航空局昨天公佈了5月民航投訴統計情況。近兩年成立的三家新公司成為5月民航投訴榜的“前三甲”。

這三家新公司分別是東北航空公司、華夏航空公司、祥鵬航空公司。其中東北航空以萬分之0.625的投訴率高居5月投訴榜榜首；排在第二位的是華夏航空公司，投訴率為萬分之0.441；排在第三位的是海航集團旗下的祥鵬航空公司，投訴率為萬分之0.075。這三家公司的有效投訴均為一件，但由於旅客運輸量小，所以高居投訴榜前列。投訴數量最多的是南航，5月共接到有效投訴10件，投訴率為萬分之0.026。（編輯：方方）