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去年財險電銷保費同比下降13.44%

2018-03-13 07:31 來源:中國經濟網

  根據中國保險行業協會近日發佈的電話銷售(下稱“電銷”)財産險業務數據,2017年共有28家財産險公司開展電銷保險業務,全年累計實現電銷財産險保費收入833.08億元,同比下降了13.44%。

  中保協表示,受市場監管環境的變化影響,各險企調整各展業渠道的經營思路,以適應新環境下的市場競爭,從2017年8月份開始,電銷渠道業務明顯下滑並持續,12月份當月保費收入同比下降了52.01%。

  從具體的電銷財險業務來看,2017年,電銷車險累計保費收入為808.66億元,同比下降14.08%,業務佔比為97.07%;電銷非車險累計保費收入24.42億元,同比增長15.42%,業務佔比為2.93%。

  開展電銷財險業務的主要險企包括平安産險、太保産險、人保財險、大地保險、陽光産險、安盛天平和國壽財險,這7家險企電銷車險保費規模的行業佔比達96.23%。7家險企的電銷車險呼入業務人均産能為16.57萬元/月,呼出業務人均産能5.97萬元/月,續保業務人均産能13.80萬元/月。

  值得注意的是,2017年電銷財險市場的集中度有所提高。數據顯示,電銷市場份額位居第一位的平安産險累計保費收入為412.09億元,佔比為49.47%。市場份額位居前三位的平安産險、太保産險和人保財險,累計保費收入為645.18億元,市場佔比為77.45%,比上一年度增加了1.07個百分點。同時,前8家電銷大戶的市場佔比為97.80%,比上一年度增加了1.16個百分點。

  中保協表示,因電銷渠道價格優勢的消失導致2017年客戶主動呼入量進一步減少,車險呼入業務累計保費收入73.56億元,佔比9.10%,比上一年度下降了5.13個百分點;車險呼出業務累計保費收入290.19億元,佔比35.89%;車險續保業務累計保費收入444.90億元,佔55.02%。“續保業務佔半壁江山,説明經過10年的拓展、磨合和沉澱,電銷車險的展業方式和服務途徑得到了市場一定的認可和接受。”中保協報告指出。

  與此同時,在電銷車險業務的帶動下,電銷非車險業務也得到了發展,其又以意外傷害保險為主打産品。數據顯示,2017年,電銷非車險累計保單達1048萬單,佔電銷車險累計保單量的35.53%,即在投保車輛保險的同時,有約三分之一的投保人同時選擇了投保相關非車險,電銷非車險銷售能力進一步得到提升。其中,與車險高度相關的駕乘類意外傷害保險是電銷非車險産品主流,佔電銷非車險業務的98.56%。

 

編輯: 潘沈思
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