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政府公共服務滿意度 惠州第5次奪得全省第一

2018-01-03 09:30 來源:南方日報 周歡

南方日報訊 (記者/周歡)在廣東省21個地級以上市中,惠州的政府公共服務總體滿意度位居第一。近日,廣東省省情調查研究中心公佈2017年廣東省地方服務型政府建設系列調研報告顯示,2017年廣東省地方政府公共服務總體滿意度得分為73.51分,較去年提高1.28分,為5年來提升幅度最大的一年,創9年來最高水平。其中,惠州從2016年的第二名重新回到第一名。這也是2012年以來惠州第5次奪得榜首。

該報告顯示,在廣東21個地級以上市中,有17個地市政府公共服務總體滿意度超過70分。其中,惠州市(79.1分)、廣州市(77.6分)、佛山市(77.57分)、深圳市(76.15分)、珠海市(76.1分)滿意度位居全省21個地級以上市前5位。

這是惠州2016年排名第2位之後再次回到第1位。此前,2012年、2013年、2014年、2015年,惠州政府公共服務總體滿意度曾連續4年排名全省第一,惠州自2012年以來第5次榮登榜首。

政務環境滿意度惠州排名全省第二

記者了解到,廣東省地方服務型政府建設系列調研連續開展了10年,根據“服務維度”及“政府維度”硬軟體兩個方面,分為“廣東省地方政府公共服務公眾評價”和“廣東省政務窗口服務滿意度評價”兩個調查。

此次調查對象為18歲以上具有合法權益的城鄉居民,共收回有效問卷25800份。此次調查結果顯示,不同群體間基本公共服務均等化建設取得新的顯著進展,城鄉基本公共服務滿意度差距不斷縮小。

值得一提的是,報告顯示,2017年廣東省政務環境滿意度為73.57分,達到良好水平。其中,廣州、惠州、佛山位居政務環境滿意度前3位,惠州排名第二。

縣區政府公共服務滿意度惠城惠東躋身全省前十

引人關注的是,此次調查首次對全省125個縣(市、區)進行政府公共服務總體滿意度全覆蓋調查。

報告顯示,越秀區(81.62分)公共服務總體滿意度最高,香洲區(81.2分)、惠城區(80.65分)、天河區(80.39分)、順德區(80.18分),得分均達到優秀水平,是廣東省公共服務建設標桿地區。此外,惠東縣以79.32分排名第10位。

在縣區政府公共服務總體滿意度中,惠州的惠城區排名第三,惠東縣排名第十,雙雙躋身全省前十。這意味著,在這個前十榜單中,惠州一個市就佔據了1/5。

編輯: 謝志清
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