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雙11買買買?小心這些買家秀,可能是刷出來的

2018-11-09 08:32 來源:惠州日報

一家電商倉庫內,工作人員在核對商品信息,備戰“雙十一”。

    “雙11”將至,一些賣家刷單造假問題再次引發關注。“新華視點”記者調查發現,此前刷單多以走量為主,文字好評居多。如今,刷單造假手段更多樣,圖片、視頻等“買家秀”屢見不鮮,令消費者真假難辨。而刷單賣家不僅有小商鋪,一些名牌旗艦店也參與其中。

    一些地下仲介專門開設QQ群、微信群,招募學生、家庭主婦等刷單,定制“買家秀”,為商家帶流量攢好評,照片加50到100字的一條好評可賺取30元。

不少電商企業的“雙十一”預售活動已開始,客服人員忙於接受客戶諮詢。

    不少網店花錢刷“買家秀”

    不久前,小林在淘寶上選衣服時被一張“買家秀”照片打動:一個白皙女孩穿著一襲黑色長裙,飄逸動人。翻看其他評價,也大多讚美裙子“仙氣飄飄”。

    “‘賣家秀’不可信,我一般都看‘買家秀’。”小林果斷出手拍下了這條長裙。收貨後,卻是後悔莫及:裙子效果與“買家秀”截然不同,又肥又大,沒有腰身,當成風衣穿都嫌肥。她重新查看“買家秀”,越看越覺得不對勁,雖然買家照片都各不相同,但文字評價大多句子冗長,風格相似,內容基本差不多。

    記者調查發現,隨著排名、好評成為消費者網購的重要依據,一些商家雇人刷好評的現象越來越多。

    “有圖不一定有真相。”熱衷網購的小敏説,“以前我很信賴發照片的好評,以為眼見為實,後來逛得多了,發現不少好評都是同類型産品的照片複製粘貼,經常撞圖。”她告訴記者,前幾天曾網購新疆特産奶疙瘩,評論裏的圖片看著十分誘人,貨到後一吃卻並沒有醇厚的奶香味。店家表示,只要給好評就會返現3元。這讓小敏有上當受騙的感覺,也明白了那些好評是怎麼來的。

    有的旗艦店也刷單

    記者調查還發現,刷單的除了一些小店舖外,也不乏旗艦店。一些“刷手”告訴記者,參與刷單的店舖有的是新開的,排名較低,急於賺流量,以人氣吸引消費者;有的是銷量不低的旗艦店、網紅店,“看別人刷自己也要刷”。

    消費者小露在某天貓旗艦店看中一套標稱60支長絨棉貢緞的床上用品,月銷量2000多,14000多條評價全是好評,包括1300多張圖片和100多條視頻,沒有一個中評和差評。收到貨後小露失望不已,除了顏色和圖片差異大之外,根本不是所謂貢緞,只是普通純棉。再仔細看評價,“發現表述幾乎都是一個模板出來的,不少買家的圖片也是重復的。”

編輯: 糜朝霞

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