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快遞提價更應提升服務水平

2017-05-19 08:43 來源:經濟日報 何勇海

  日前,圓通、申通、中通、韻達、百世匯通、天天快遞宣佈,從6月1日起將快遞派送費在原有基礎上上調0.15元/票。幾家快遞企業給出的理由是,提高派件質量、適應市場經濟發展趨勢、避免低價競爭等。

  在人力成本上升的情況下,上調快遞員的派送費用可以理解,若能因此提高快遞員的勞動價值,激勵他們“多拉快跑”,當然是好事。但提高派送費,意味著運營成本的增加,快遞行業本身是薄利的,“羊毛出在羊身上”,增加的運營成本最終還是要轉嫁給消費者,最終造成快遞費的上漲。

  近年來,快遞業的成本幾乎年年上漲,尤其是人力成本不斷上升,利潤率不斷下降,這就是快遞行業面臨的尷尬現實。同時,這也在很大程度上造成快遞行業管理水平、服務質量等方面問題頻出,甚至陷入利潤越低、服務越差的惡性循環。因此,在提高快遞派送費的同時,更應提升快遞服務水平,惟有如此,快遞行業才能真正實現良性發展。

編輯: 王如
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