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專家:蘋果手機換電池對系統速度幾乎沒影響

2018-01-04 00:13 來源:南方網

  據中國之聲《新聞縱橫》報道,昨天(2日)在美國本土針對蘋果公司“降速門”的集體訴訟上升到了17起,另外,除了舊款iphone手機外,更有消費者指出蘋果的“降速門”ipad也涉及其中。而在韓國,集體訴訟申請者在一天之內增加了15萬人,總人數達到了18萬人。

  早前蘋果公司承認自己的軟體更新會降低舊版iPhone的速度,引發了消費者不滿,面對在全世界發酵的“降速門”産品醜聞,蘋果被迫公開道歉,通過其官網發佈聲明,表示不會故意縮短任何産品的壽命,同時提出了解決方案,將降價為保修期外的iPhone6以上機型更換電池。對於這樣的解決方案能否帶來更好的用戶體驗?國內消費者又是否買賬?

  蘋果公司在2017年12月28日發佈的《致廣大用戶關於iPhone電池及性能的説明》中稱,從來沒有、也永遠不會通過任何手段,來有意縮短任何蘋果産品的使用壽命,更不會降低用戶體驗來迫使大家升級設備。一直以來,蘋果的目標都是創造備受用戶喜愛的産品,而盡可能延長iPhone的使用壽命正是其中的重要一環。

  其實電池續航問題,對於蘋果手機來説一直是一個“老大難”問題。北京的王小姐告訴記者,自己的iphone6s在使用了一年多後出現了突然掉電的情況。“差不多用到一年多時,有一天明明充了百分之百的電,沒用幾分鐘突然變成百分之三十,開關機試了很多遍,再充電一連上就顯示百分之百,一到冬天尤其特別冷時還會出現自動關機。”

  而在王小姐看來,隨著蘋果手機系統的更新,自己手機的運行速度也受到一定影響。“我有強迫症一看見有紅點就願意升級,但升級完了用一用好像更慢了,是個死循環,現在不敢多安軟體,基本上照片拍了就刪。”

  根據此次蘋果在聲明中提出解決方案,將對更換超過保修期電池的價格降低390元,從608元降至218元。此舉針對使用iPhone6及後續機型的需要更換電池的用戶,在全球範圍內持續到2018年12月。

  然而日前又有自媒體發文稱,有網友曝出在前去更換電池的過程中,除了支付218元之外,還被要求支付199元服務費,並感嘆“換電池不僅沒免費,還可能另外收取所謂的服務費。”對此,記者昨天致電蘋果客服進行了諮詢,一位技術支持人員表示,根據官網説明,只要是iphone6以上設備,更換電池價格是218元。“更換電池只要是6以上的設備就是218元,2018年1月到12月底都有效。官網上報的就是電池的更換費用,究竟有沒有服務費建議您諮詢一下售後。”

  隨後,記者又諮詢了北京多家蘋果官方零售店,工作人員表示,目前即可通過預約前往門店花費218元更換電池,並無其他費用。“我這邊幫您查看到現在都可以換了,您的iphone6或者7直接通過我們官網預約就可以過來,218元沒有其它費用,現場是有現貨的,如果人手足夠的情況更換電池當天就能處理好。”

  而對於網傳收取的199元服務費,這位工作人員表示或許為第三方維修地點收取。“這可能是針對一些附近的第三方維修地點會收取一些手續費,但針對零售店我們沒有收取額外費用,是根據更換電池的費用來進行收取的。”

  與此同時,通過更換電池究竟能夠多大程度上提升用戶體驗,也是不少消費者關注的問題:“200多元可能不太會考慮,不想冒險,而且挺麻煩的,應該不會去選擇換電池。”

  對此,蘋果客服技術支持人員也並未給出肯定答案,“設備電池耗電有點快您可以選擇做一個更換,但具體的(電池)升級以後,系統能不能得到改善,這個我們不能給你做肯定的回答。”

  一位手機維修專業人士坦言,通過更換電池可以改善待機性能,但對於系統操作速度而言影響可能微乎其微。“蘋果、安卓都有這種可能性,不管是什麼電池,三星也好,蘋果還是小米、華為,電池使用過兩個冬天后都會不行了,待機時間都會短,特別是在北方,只要一凍就容易關機。換電池主要解決的是待機問題,其實速度來説,換電池幾乎沒有太大影響。它是處理器的問題,換電池只能是延長待機壽命,處理器好電池弱可能運行稍微會有點影響,影響不了處理器的速度,可能新系統費電,換了新電池可能稍微比之前用的時間會強一點,但對處理器的影響比較小。”

來源:央廣網

編輯: 王如
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