|
“明明早就還清了貸款，個人證信系統中還顯示有拖欠”，程先生將中國建設銀行天河支行和廣東省分行告上法庭，指銀行侵犯了他的名譽權，並多扣收了他29663元個貸本息。昨日上午，此案在天河區法院公開開庭審理。銀行方面要求法院駁回起訴，並稱是程先生自己對個人信用報告存在誤解。
客戶：款還清卻有不良信用記錄
在國有商業銀行工作的程先生訴稱，2003年12月18日，他在建行天河支行簽訂了一份《個人額度借款及擔保合同》，借款額度有效期為3年，借款金額12萬元，分36期償還。
根據建行天河支行提供的對賬單顯示，這筆貸款的放款時間是2004年1月18日，到期日是2007年1月18日，貸款賬號是尾號為712的17位數（下稱賬號1），程先生已于2007年1月18日按期還清了款項。
程先生稱，2007年5月至10月，他分別在興業銀行和農業銀行辦理個人貸款以及信用卡等業務時，上述銀行查詢他的個人信用報告發現，他有拖欠貸款本息29355元的不良記錄。程先生認為，這一不實信用記錄導致他在商務經濟活動中遭受了一定損失，並使他的名譽權受損。他要求法院判令建行更正不實信用記錄，並賠償他包括名譽權損害賠償費、精神損害賠償等費共35280元。
銀行：數據不虛假，只是沒更新
建行方代理人則稱，建行不存在任何捏造事實和公佈虛假信息的行為，是程先生自己對個人信用報告有誤解。他還指出，程先生沒有任何名譽受損的證據。名譽權受損指的是社會對原告社會評價降低，中國人民銀行的信用報告只有金融機構和程先生本人才能查詢，查詢主體資格有嚴格限制，不致向社會散播。程先生主張有眾多金融機構因為不良信用記錄拒絕為其辦理業務，但是沒能提供該方面的證據。在程先生提出異議後，建行已經為其開具還貸證明，其他金融機構不可能因此拒絕為其辦理業務。
建行方面在庭上表示，在建行的努力之下，中國人民銀行已經對程先生個人信用報告中對應的時段和對應的數據進行了更新，他強調，這不是更正，而是更新，因為數據不存在錯誤。他認為，在更新之後，程先生要求更改信用記錄的訴訟請求已經沒有意義。
程先生告訴記者，他曾經要求其他銀行出具書面證據，證明為何不為他辦理業務，但是多次遭到拒絕，在這方面，他作為弱勢方，的確存在舉證困難。但是建行更改信用記錄的行為恰恰證明其存在過失，在今年1月份打印的《個人信用報告》中，他的貸款情況上有兩個賬號，而建行今年3月28日查詢的《個人信用報告》中，已將其中一個賬號進行了刪除，只保留了一個賬號。建行代理人表示，被刪除的是通貸賬號，通貸賬號是經中國人民銀行要求設立的，在程先生的記錄中刪除這一賬號是“特殊處理”。
目前，此案仍在進一步審理中，法庭表示擇日再開庭繼續審理。
■爭議
一筆貸款有4個賬號？
在今年1月份查詢的一份《個人信用報告》中，程先生有兩個貸款賬戶，但實際上他只與建行發生過一筆個貸業務。程先生說，此後因為打官司的關係，他數次到建設獲取個貸系統客戶對賬單，發現自己的一筆貸款居然有4個不同賬號，除了賬號1，還有尾號607的26位數賬號（下稱賬號2），尾號171的16位數賬號（下稱賬號3），尾號250的26位數賬號（下稱賬號4）。
銀行方面答辯稱，4個賬號其實是一筆貸款，之所以有4個賬號，因為其中的賬號2是通貸賬號，這是經中國人民銀行的相關規定要求設立的，只是一個額度，不發生實際交易，在開立這個通貸賬號後，還要開立分賬戶。而賬號3、4則是兩次內部系統升級後形成的賬號，1、3、4的內容可以互相銜接。就此，程先生表示，他獲取的對賬單顯示，這3個賬號的內容無法互相銜接，且有互相矛盾之處。作為資深的銀行工作人員，他認為，系統升級後形成的賬號不可能毫無規律性和關聯性可言。他認為，任何具有銀行個人貸款業務基本知識的人都知道，一筆個人貸款應該只有一個貸款賬號，而不是有四個。否則銀行方面就會出現貸款賬戶管理混亂，多收取客戶貸款本息等問題。而關於通貸賬戶的說法，他同樣存疑。審判長也當庭要求建行方面提供關於通貸賬號的相關規定。（記者 徐艷 實習生 薛熳熳）
（編輯：往生拾夢）
【返回上頁】【關閉窗口】
|
您現在
