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滴滴出行整改情況如何?記者體驗整改變化錄音功能作用不大 司機對考“證”持觀望態度

2018-09-13 08:40 來源:南方網 高綺樺 歐陽少偉 馬永釗

滴滴出行深夜服務暫停後,出租車成了嶺南天地等禪城消費熱點的主要運力。南方日報記者 戴嘉信 攝

  南方網訊(全媒體記者/高綺樺 歐陽少偉 馬永釗)“錄音功能作用不大”“並不看好全程錄音的保護方式”……滴滴出行啟動整改之後,乘客的乘車感受和司機的接單體驗有哪些變化?之前存在的亂象還有嗎?9月12日,記者多次通過滴滴平臺出行,體驗整改後的變化和效果。

  有司機“防備”錄音

  9月12日17時,記者在順德龍江醫院附近打車前往龍江盈信廣場,不到1分鐘就有司機接單。剛上車,張師傅就主動提醒行程已經啟動錄音功能。剛過而立之年的張師傅在龍江從事電商生意,偶爾會利用下午和晚上的時間兼職做“滴滴”。

  “滴滴出行對司機進行嚴格管理是好事,一定程度上可以更好地保障乘客安全。”但張師傅同樣對全程錄音的方式不看好,他認為,別有用心的司機可以通過車內播放音樂等方式干擾錄音。

  在另一輛滴滴車上,記者從三水時代城小區前往文鋒西路,同樣被滴滴司機提醒行程正在進行錄音。“全程錄音會在接單那一刻起自動開啟,完成訂單後自動關閉。”滴滴司機朱師傅説。

  全程錄音能夠真正起到保護乘客的作用嗎?朱師傅認為,錄音功能作用不大,“只是如果出現糾紛,滴滴方面可以調出錄音作為線索或證據。”

  不過,也有滴滴司機“防備”這種錄音行為,顯得非常謹慎。“現在滴滴全程有錄音,我也很少跟乘客交流。”日前,同樣是在一輛滴滴車上,司機李師傅首先問記者,“你能不能聽懂粵語?”在隨後的行程中,他特地用粵語向記者推薦了另一款可以深夜打車的軟體。

  未發現有司機亮出證件

  對於最近發生的滴滴整治事件,滴滴司機們表示有所了解。“一是自己通過網絡上了解到相關的情況,另一方面滴滴平臺也有一些整治措施提醒車主。”張師傅雖然曾經收到滴滴提醒要辦理營運資格證,但因為辦理流程複雜且沒有強制性的要求,他選擇先觀望。

  “做滴滴司機不是我的主業,如果要專門花時間辦證我可能會退出。”張師傅説。

  朱師傅則提到,滴滴出行對司機的審核更嚴格了。“明早我們得先填一份電子試卷,通過後才能開啟接單系統。內容包括遇到乘客生病了該如何做等常識問答。”環顧車內,記者並未發現有亮出證件,司機也表示尚未收到類似要求。

  9月12日9時,陳小姐呼叫滴滴車從順德大良古鑒幼兒園到倫教霞石工業區。由於是獨自一人且目的地是村級工業園區,陳小姐有意識地把車輛信息截屏通過微信發給朋友,並坐到車的後排。

  行程中,余師傅透露,雖然這幾日滴滴暫停了夜間服務,但對於他來説影響不大,因為他主要跑白天的單,“一般從早上6時開始接單,到晚上21時就收工了,夜間也不想跑,太累了。”

  陳小姐也注意到,余師傅的車上並沒有像出租車一樣在顯眼放置相關運營證明。“目前相關部門已對滴滴平臺加強監管,對考證一事我與部分同行也交流過,雖然部分人士持觀望態度,但從長遠考慮,遲早還是得去考。我現在是一邊開車,一邊加強學習做好準備。”余師傅説。

編輯: 陳雨昀

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