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前晚(8月26日)的雷暴雨天氣導致白雲機場多個航班延誤，其中兩航班延誤十二三個小時後起飛。因為不滿航空公司對航班延誤的處理，本應于前晚8：15飛往杭州的十多名旅客在昨日早上8點多走上白雲機場跑道，但很快被多名警察勸離。另有廣州飛重慶的航班延誤13小時，3名乘客在機場舉牌抗議，與航空公司人員發生身體衝突。
飛杭州遲了12小時
廣州飛杭州的該次航班為CZ3819，本應于前晚8：15起飛。據多名旅客介紹，他們過了安檢口後被告知航班延誤，航空公司又一直不說明延誤時間，旅客們情緒激動，後來南航工作人員解釋說是因為新白雲機場一帶雷暴天氣導致飛機臨時降落在珠海機場。
深夜12時許，飛機從珠海飛回廣州，有百餘名旅客登機，但還有30多人拒絕登機，他們就在停機坪上過了一夜。
每人獲賠200元後，近百名旅客改簽了昨日早上8：30的航班，10名旅客改乘其他航班，剩下30多人堅持留在機場裏要求南航給個說法，其中十多人走上機場跑道，很快被警察勸離。
南航最後同意每人賠償300元。這30多名旅客改乘昨日上午10：30的航班離開。
飛重慶誤了13小時
廣州飛往重慶的CA4342航班本應于前晚9：05起飛。旅客徐先生說，一直到晚上11點航空公司才說由於天氣原因飛機延至晚上11：30起飛，至晚上11：40，航空公司又說由於機組疲勞，必須次日才能起飛。
航空公司當晚安排旅客們到酒店休息，但有部分旅客堅持呆在機艙。旅客曾小姐說，昨日上午約9：30，三名旅客在機場舉牌抗議航班延誤時與國航工作人員發生身體衝突。經過交涉，每名旅客獲得200元的經濟賠償。飛機于昨天上午10：30起飛。
航班取消誰之過
南航：個別旅客拒絕乘機
昨日，南方航空公司有關人員稱前晚雷暴雨天氣，導致南航的9個航班出現延誤。其中CZ3819廣州—杭州航班由於個別旅客拒絕乘機，使得本來延誤的航班被迫取消。
關於延誤時間遲遲不明
南航稱，前晚白雲機場從19：00開始受雷暴雨影響，CZ3819航班不得不備降珠海機場，再加上雷暴期間有近20架到達白雲機場的飛機備降在珠海機場，導致飛機在離開珠海機場時受流量控制必須排隊起飛，因此一度無法確定CZ3819航班何時才能從珠海返回廣州，個別旅客對此不理解，因而做出推打工作人員的不理智行為。
關於航班取消
南航稱，前晚23：58執行該航班的飛機從珠海飛回廣州，南航于昨日淩晨00：15組織旅客登機，預計00：40飛機可以起飛。在工作人員的勸說下，142位旅客中有107位登上了飛機，其餘35位仍然堅持拒絕登機。由於此時已是淩晨2：00，機組人員執勤時間超時，不適宜繼續飛行。南航決定取消該航班。
關於部分旅客停機坪過夜
南航稱，航班取消後，地面服務人員立即為旅客免費發放了礦泉水和快餐面，並安排旅客去酒店休息。但大部分旅客表示難以接受南航的安排，最終只有7位旅客同意前往酒店休息，其餘旅客則分別在飛機、停機坪、候機樓等地方過夜。
關於旅客補償按照相關規定，南航給該航班上每位旅客補償了200元人民幣，並安排旅客乘坐昨日早上8：30起飛的CZ3521航班成行，其中95位旅客接受了安排，10位旅客改簽了南航廣州飛往義烏、寧波、溫州的航班，而另外37位旅客仍然僵持不肯上飛機，最後在機場公安和南航服務人員的勸說後，這37名旅客最終乘坐昨日上午10：30起飛的CZ3803航班離開。
國航：機組人員超時飛行
昨日，廣州至重慶的CA4342航班所屬中國國際航空公司負責人解釋說，因下雨該次飛機前晚備降桂林，導致機組人員超時飛行，且無替代人員，所以該次航班當晚被取消。(編輯：吳潔芬)
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