“網絡成癮的活躍人群集中在13歲到18歲之間年齡段，正是青少年成長的關鍵時期，家庭的因素對他們的影響最大。”昨日（17日），在廣州白雲心理醫院網癮治療中心的“總結大會”上，心理諮詢師汪正安提醒家長，緊張的家庭關係、錯誤的家庭教育容易使孩子轉向網絡尋求安慰，形成“網癮”。據了解，廣州白雲心理醫院網癮治療中心自2006年10月至今共接收網癮青少年800多名，其中最小的患者年齡只有10歲。

　　與父母溝通缺乏暢通

　　據了解，團廣州市委12355服務台平均每天接到2—3個網癮求助電話，為給困惑的家長和沉迷網絡的孩子以專業指導和幫助，近日服務台社工專業志願者用兩天時間電話回訪了1159個網癮求助案主，其中廣州個案126個，外地來電33個。

　　參與電話回訪的志願者阿燕向記者介紹，花都一位劉小姐來電說，她的孩子今年12歲，但是迷戀上網已經有好幾年了，並且有愈演愈烈的趨勢，以前家長阻止他上網，他只是生生悶氣；現在阻止他上網，他就掄起拳頭要打人，並叫喊著長大後要拿刀砍死父母，然後一個月不和父母說話。

　　“幾乎每一個接受回訪的家長都會說同樣一句話：”孩子不與父母溝通。‘“阿燕說。但記者採訪網癮少年時，問到這個問題，孩子們異口同聲地說：”家長不理解我們。“

　　白雲心理醫院網癮治療中心主治醫師楊育峰表示，“前來諮詢或就醫的網癮青少年中，九成患者對父母有敵視情緒，”楊育峰說，“但是這並不是孩子單方面的問題，家長也要學會傾聽孩子的心聲，理解他們的想法，加強了解和溝通，讓處於青春期的孩子有一個可以宣泄的途徑，從而減少他們沉迷網絡、染上網癮的機會。”