因飛機遭鳥擊無法正常起飛,100多名從天律飛往廣州的乘客誤機將近16個小時。昨日(7日)下午5時,40多名先期到達白雲機場的乘客在飛機所屬公司深航櫃臺要求賠償。
陳先生介紹,他們本應乘坐前晚9時05分深航ZH9490次航班飛往廣州,但等到昨天淩晨2點被告知由於飛機故障無法正常登機,最後航空公司將乘客送去酒店休息。陳先生稱,深航原本承諾昨天上午8時該航班便可起飛,但乘客按時回到機場時,又被告知航班要12點才能起飛,隨後又被告知12時不能正常起飛。最後,在乘客的要求下,部分乘客改乘昨天中午12時25分南航航班返回廣州。“但是我們的利益受損了,本來今天要上班的,但是現在只能缺班了”,一下機就去深航櫃臺討說法的陳小姐說,乘客要求深航按機票票值賠償,但深航只願意賠100元交通費。談判持續了4個小時,最後,乘客接受了深航的賠償。
深航回應稱,飛機是從廣州飛往天津途中被飛鳥撞擊的,“普通撞擊都是在六七百米高度的起飛或者降落時發生,這次撞擊至少在1000米高度以上”。飛機抵達天津後,經檢查不符合飛行要求,只能從瀋陽和北京等地調運飛機,因而誤機。
(編輯:趙殿川