第49期

　　中共廣東省直屬機關工作委員會編　　2008年5月16日

　　省旅遊局在解放思想學習討論活動中，立足廣東、著眼全國、放眼世界，以建設廣東“中國旅遊改革綜合實驗區”為目標，集中開展調研，尋找突破口，實現廣東旅遊業“八個化、八個新”，努力推動廣東旅遊業全面轉入科學發展軌道。

　　一是推動產業化，構建旅遊發展新格局。結合廣東正在推進的現代產業體系建設，積極探索旅遊業與工業、農業、服務業、社會事業等相促進、相融合的切入點，大力推動旅遊業與相關產業互補互促、互動發展，更好地做大做強旅遊“大產業”。

　　二是推動品牌化，提升旅遊發展新形象。全面實施旅遊精品戰略，高起點定位、高標準規劃、高質量建設，集中力量培育，打造一批精品旅遊線路、精品景區景點。努力將以廣州、深圳為中心的珠三角城市群打造成著名旅遊區。鼓勵引導廣大旅遊企業增強品牌意識，通過優質服務打造企業品牌、樹立企業形象。

　　三是推動差異化，增創旅遊發展新優勢。注重結合不同旅遊者的需求和偏好，開拓視野、創新思維、尋求突破，在深入研究、細分市場、深挖潛力上多下功夫，開發出更多針對性強的旅遊產品，不斷提高旅遊產品的吸引力和附加值，培育新的旅遊增長點。

　　四是推動集聚化，打造旅遊發展新合力。集中力量、集中智慧、集中優勢資源，努力開發和打造一批形象突出、設施配套、競爭力強的精品旅遊項目，從整體上改變廣東旅遊經濟的粗放經營局面。調動社會各界參與發展旅遊業的積極性、主動性和創造性，組織動員各相關部門和企業積極參與、配合旅遊業發展，形成發展旅遊業的強大合力。

　　五是推動市場化，建立旅遊發展新機制。推動旅遊企業加快建立完善現代企業制度，真正成為市場競爭的主體，增強活力、競爭力。深化旅遊管理體制改革，為旅遊業發展營造良好環境。積極支持旅遊協會改革，推動旅遊協會成長為市場秩序的維護者、行業自律組織和旅遊市場的重要仲介組織。

　　六是推動人本化，增強旅遊發展新活力。推動旅遊基礎設施建設，依託全省高速公路網做好旅遊區的交通銜接，打造全省3小時車程旅遊圈。完善旅遊交通通信、醫療衛生、賓館餐飲、生態環保等配套設施建設。

　　七是推動規範化，營造旅遊發展新環境。大力改善旅遊服務，進一步建立健全旅遊諮詢、散客服務、遊客投訴、緊急救援等服務機制。狠抓旅遊市場秩序整頓規範，堅決打擊超範圍經營、購物欺詐等，嚴厲查處“黑店”、“黑導”、“黑車”等非法行為，堅持不懈地凈化旅遊市場。加強旅遊誠信體系建設，狠抓旅遊安全衛生，樹立廣東安全、文明、健康的旅遊目的地形象。

　　八是推動專業化，培育旅遊發展新隊伍。加快建立完善培養、引進、使用、留住人才的激勵機制。加強旅遊隊伍的教育培訓，切實加強從業人員上崗資格、執業資格、級別等級的培訓、考核，不斷提高旅遊從業人員的專業素質。加強旅遊行業作風建設，提高旅遊從業人員的職業道德素養，努力造就一支素質高、業務強、誠信好的旅遊發展隊伍。

（編輯：鐘婷）