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香港推行“優質旅遊服務”計劃

2018-08-10 08:52 來源:新華網

  由香港旅遊發展局推行的“優質旅遊服務”計劃,規定獲得認證的商戶必須通過每年嚴謹的評審,以幫助旅客輕易識別出值得信賴的零售商戶、餐館、經濟實惠的旅客住宿服務及髮型屋。

  香港旅發局推出的“優質旅遊服務”計劃是“優質誠信香港遊”的重要組成部分,為了全方位保障遊客在港購物消費時能享受稱心如意的服務,每年旅發局都要提高對參加計劃商戶的基本要求,嚴格評審申請“優質旅遊服務”資格的商戶。

  符合規定的商戶,經“優質旅遊服務”小組委員會嚴格審定後,向認可商戶頒發“優質旅遊服務”標誌,並張貼“優”字標識,旅客在選擇張貼“優”字標識的商戶消費,將享受到其承諾的優質服務。凡是認可商戶還將必須通過每年嚴格的評審,以確保産品和服務能達到如下標準:1、明碼實價2、資料清晰3、優質服務。

  連續十年或以上獲得“優質旅遊服務”計劃認證的資深商戶,將被頒發特別設計的“優質旅遊服務”標貼,供其張貼于店舖內。

  香港旅遊發展局委託香港生産力促進局為“優質旅遊服務”計劃的顧問,負責為零售及餐飲商戶,進行專業評審及年中監察訪查,遊客住宿服務及髮型屋的評審,則由香港品質保證局負責。

  對香港“優質旅遊服務”計劃有興趣的消費者,可以通過香港旅遊發展局的官網,在“優質旅遊服務”計劃專區中查詢獲得認證的餐館、零售商戶以及住宿機構,掌握第一手信息。習慣通過移動端查詢資料的消費者,可下載“香港優惠”App、到支付寶錢包App添加“香港優惠”服務窗,輕鬆獲取認證商戶所提供的優惠券。

編輯: 陳偉峰

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