興業銀行信用卡中心招聘啟事（本招聘啟事長期有效）
興業銀行成立於1988年，總行設在福建省福州市，是中國首批股份制銀行之一，位居全球銀行200強之列。興業銀行信用卡中心成立於2004年7月，是總部設在上海的總行直屬機構，全面負責興業銀行信用卡業務的運作和管理。2004年7月發行符合國際標準的雙幣別卡，同年12月，與戰略合作機構香港恒生銀行在全國推出帶恒生標誌興業銀行信用卡。
憑藉2005年度出色業務表現及良好的發展態勢，本行獲得了VISA國際組織頒發的“業務飛躍獎”。2005年9月發行的加菲貓卡更作為國內發行的首張卡通異型信用卡獲得了萬事達卡國際組織頒發的“最佳卡片設計獎”。2005年10月在全國率先發行的銀聯標準信用卡—人民幣信用卡，獲得了中國銀聯授予的“銀聯標準信用卡市場開拓獎”。2006年11月推出的QQ秀信用卡榮獲“影響2007時尚理財品牌”。
優秀的員工是企業最寶貴的財富，興業銀行將為每位員工提供良好的薪酬福利待遇，廣闊的發展空間。
現因業務發展需要，我們誠摯地歡迎行內外有志於金融創新、勇於接受挑戰、德才兼備的各類人才加入我們的行列，為鑄造百年興業而共同奮鬥，為推動中國信用卡的發展而努力。
注：應屆畢業生畢業前可到興業銀行信用卡中心實習。
應聘條件：1、預審、客戶服務、資產管理和催收、授權監控、卡務作業等崗位要求大專（含）以上學歷，其中部分人員用人事代理方式，其他崗位要求本科（含）以上學歷；2、年齡35歲以下；3、具有優良的職業道德操守、較強的工作責任心、良好的團隊協作精神，思維敏捷、工作積極、身體健康。
工作地點：上海市面試地點：上海市
報名須知：（一）應聘材料（信封左下角註明應聘崗位）：1、應聘申請表（登錄興業銀行網站www.cib.com.cn首頁點擊“認識興業”的“招聘啟事”欄下載應聘申請表）
2、個人簡歷（從高中寫起）；3、最高學歷、學位、專業資格、外語證書、身份證等複印件。
（二）經審查符合條件者，將另行通知面試時間，未被錄用人員的材料代為保密，恕不退還。
（三）應聘材料寄至：上海市浦東新區牡丹路60號東辰大廈14層興業銀行信用卡中心人事處，郵編：201204.或將應聘材料發至Email：recruit@cib.com.cn.
招聘崗位及人數：（一）市場處1、市場營銷崗，5人擬訂信用卡市場營銷方案，策劃大型促銷活動、廣告活動，收集、分析市場信息，策劃積分計劃和分期付款計劃，負責各項文宣品製作及管理。
2、商戶拓展崗，3人規劃與完善收單系統、積分系統、分期付款系統，拓展與維護特惠商戶、分期商戶、積分商戶、策略聯盟商戶，策劃與策略聯盟商戶的聯合促銷活動，維護用卡環境。
3、產品開發崗，3人擬訂與管理產品政策，負責新產品的設計、開發、業務流程擬訂、現有產品的維護，產品新功能的設計、開發和營銷推廣。
4、廣告管理崗，1人負責廣告策劃、廣告投放管理、廣告公司管理，文宣品設計等。
6、信息發佈崗，1人負責內部信息的組稿、編輯和發佈、預算管理、文件管理等。
（二）銷售管理處1、銷售管理崗，2人負責區域市場發卡推廣通路建設，制訂並督導執行區域市場的營銷策略及業務管理工作。
（三）信貸政策處1、政策數據分析崗，5人負責資產品質的定期追蹤與客戶數據的整理與分析，定期製作信貸面的品質報表。根據已有數據進行相關分析，並完成分析報告。崗位要求：計算機操作能力較強，了解數據庫結構及編程，懂SAS編程者優先考慮。
2、政策分析崗，5人負責政策執行檢查工作，根據已有的資產品質進行政策調整。1年以上相關工作經驗，文字功底較強、溝通能力佳。
3、分析助理崗，5人協助進行政策或數據分析，完成各項分配工作。
（四）信貸審核處1、徵信崗，30人根據信審政策對信用卡申請進行審核，對偽冒、不實申請進行防堵；核給具體信用卡額度；制定及實施徵信審核各項作業規範；反饋信審政策的執行情況。
2、預審崗，20人負責審核申請資料的完整性，提出預審建議，對相關代碼進行判定；負責預審和申請資料管理各項作業規範的制定；收集和整理客戶的補件資料。錄用人員採用人事代理方式。
（五）風險管理處1、欺詐管理崗、10人對各類欺詐案件進行深入調查，總結和分析欺詐特徵、形勢，形成制度或科技防範方面的建議，為欺詐防範提供指引；有效控制、防範信用卡申請中潛在的法律風險問題，
2、授權監控崗，10人制定及完善授權業務制度、交易監控業務制度；監控收單業務、調查收單欺詐交易，監察整個授權系統的運作。
3、催收崗，20人輔導並帶領組員完成月度催收目標，組織開展信用卡逾期賬戶的電話聯絡和追討工作。大專學歷原則上採用人事代理方式。
5、法務催收崗，5人負責逾期賬戶的公安報案、司法訴訟、資產保全和不良資產核銷及處置。有公安、司法相關工作經歷者優先。
（六）卡務運作處1、業務會計崗，10人信用卡賬務處理、收單業務處理、報表統計、資金清算和錯賬調整等會計工作；編制業務報表；櫃面業務管理；信用卡重要憑證管理等。
2、卡務服務崗，10人負責密碼信函寄送、賬單管理、短信的發送與管理、客戶資料更新、退件的處理、生產系統參數設置等。部分錄用人員採用人事代理方式。
3、制卡管理崗，5人負責處理制卡外包的個人化數據發送、卡片庫存管理等相關工作，組織空白卡的製作及供應工作，自行制卡工作及信用卡信函退件處理工作等。
4、爭議處理崗，5人負責信用卡境內、境外交易的爭議處理，客戶聯絡及賬務調整等；聯絡銀行卡組織處理日常卡務運作事務。境外爭議崗位要求一年以上工作經驗，英語六級。
（七）客戶服務處
1、客戶服務崗，30人負責接聽處理客戶關於信用卡方面的諮詢、查詢、爭議等方面的電話；利用外呼電話的方式，拜訪客戶、營銷產品，進行客戶關係維護；收集客戶意見、處理客戶投訴，並進行相應數據的匯總分析。部分錄用的客戶服務人員採用人事代理方式。
（八）卡務系統處1、項目管理崗，2人從項目立項、需求編制、和開發商之間的協調溝通、項目進度安排到最後的驗收及上線，全程參與項目管理相關工作，確保銀行項目的順利進行，及系統運行中發現問題的協調解決。
2、數據分析崗，5人規劃數據庫系統、協調數據的一致性、開發數據模型，提交數據分析建議報告等。具備統計及數據分析經驗，精通常用數據分析工具，具數據庫建設經驗，精通常用的數據庫軟件（SQLSERVER、SAS、TERADATA等），有實際的零售行業數據庫平臺建設經歷者優先，精通SAS軟件者優先，有成功實施大型報表平臺者優先。
3、軟件開發崗，3人負責信用卡業務軟件系統詳細設計及開發編碼、軟件模塊單元測試、編寫和測試相應文檔。有實際的三層架構web系統開發經驗和金融業應用系統開發經驗者優先；有用。net或者j2ee開發大型系統的經驗，熟悉C，C#，java，delphi等一種及以上開發語言，熟悉UNIX操作系統，具備基於SQLServer，DB2或者Oracle數據庫之一的軟件開發經驗，精通SQL編程和優化技術。
4、系統管理崗，4人負責網絡、服務器、應用軟件系統的管理，日常維護及安全防範工作。熟悉UNIX操作系統（如Aix、Linux等）；或熟悉計算機網絡的體系結構，了解TCP/IP協議的基本知識，精通局域網、廣域網的架構，精通防火墻、路由器、VPN、VOIP等設備的調試和管理；有WinNT域管理，NOTES系統實施和管理經驗優先；或有1年以上網絡工程或網絡管理工作經驗，有CCNP或CCIE認證者優先。能值夜班。
（九）綜合管理部門1、人力資源崗，1人負責人員招聘、用工手續辦理等工作。人力資源專業，能熟練運用辦公軟件製作各類課件，具良好的溝通協調和文字表達能力。
