南方網訊 廣州市城區只有一個殯儀館——廣州市殯儀館，廣州只有民政系統的殯葬服務公司能夠經營殯葬用品。對廣州的殯葬費用，大多數受訪者都表示感到吃力。一位剛為父親辦完後事的市民感嘆：“要是沒家底呢，豈不是家裏連人都死不起了嗎？”
記者從廣州市殯葬服務公司了解到：去年全市共有2.8萬餘具遺體火化。
這是一個非常龐大的市場，記者近日對這一市場進行了調查，針對費用高的指責，廣州市殯葬服務中心有關負責人解釋殯葬行業服務應市場需求，檔次有高有低，不存在“死不起”的情況，而且在有一些項目上，廣州市殯儀館每年都有虧損。
訪問個案
辦一回白事花費數萬元
3月底，臨近清明，廣州陰雨綿綿。3月30日，家裏有親人過世的江先生跟3位親戚到廣州市殯儀館打聽如何辦理喪事，並順帶準備一些白事用品。
殯儀館工作人員告訴江先生，一般需先到死者戶口所在地登出戶口，然後帶殮葬證和戶口簿、身份證等有效證件到市殯儀館業務總臺登記，洽談確定出殯時間、選購殯儀用品，以及其他出殯事宜。
在市殯儀館服務大廳，江先生在出售殯葬禮儀用品的櫃臺前同親戚商量了半天，最終決定先購買一套簡單的壽衣、袖章、大中黑色花球、大紅白被等白事用品，花掉295元。當售貨員推薦一些來賓登記簿、簽到筆等物品時，被江先生委婉拒絕了。他說：“我們是普通人家，想辦簡單點，用不著這些。”
據江先生介紹，作為當家人，除喪親之痛外，他覺得出殯也讓他大為操心，費用讓他有點捉襟見肘，甚是為難，“人生一世，草木一春，但這最後一關花費實在太高啊。”他大致算了一下賬，從準備殯葬小用品（295元）、到辦理出殯儀式1500元（含殯儀館租用1小時250元、購買鮮花籃花圈租用絹花圈1200多元）、骨灰盒3000多元，再到火化費、租車費、骨灰寄存費等，省了又省也得花上6000-7000元。
另一位來自海珠區的張先生介紹，他為家人辦喪事，是從外面買進來的骨灰盒，目前在殯儀館已花了4000多元錢。張先生穿著很樸素，接受採訪時，一再強調自己非常節省，“不是小氣，確實是經濟能力有限。”
呂先生剛參加完親戚喪事。說到殯儀館內的收費，他表示太貴了。他有些無奈地說：“親人都過世了，我們又怎麼好意思在送他離開這個世界時同殯儀館講價呢？再說人都很悲傷，根本就沒有心情啊。”
記者聯絡上前不久才給父親辦完喪事的劉先生。他給記者算了一下他是怎麼花錢的：棺材費1500元錢，壽衣費1300元錢，骨灰盒費2300元錢，靈堂佈置費2800元，告別廳租金380元，愛心鮮花花圈1760元，靈堂服務費300元，還有化粧費、穿衣費、停屍費、火化費，共花費3萬多元錢。這是在殯儀館花的錢，然後他給他父親買一塊墓地，地價30240元錢，管理費4000元，服務費410元，安葬費650元，建墳費8400元，刻字費750元，金箔費1600元，還有明冢費、資相費，一共是49000多元錢，前後辦這個喪事花了近10萬元錢。劉先生感慨：“好在我還有點家底，我還能為我老父親把這筆錢拿出來。
市場調查
市場白事用品一般便宜一半
據了解，殯葬喪事的費用主要集中三個環節，即殯葬用品費用、殯葬儀式費用和墓葬費用。
3月31日，記者去到廣州市殯儀館，隨處可見告示牌：“加強殯葬管理，維護殯儀館的治喪環境，外來的鮮花圈籃橫額等製品一律禁止進入殯儀館。”
在殯儀館花圈服務部，記者見到：小鮮花圈100元、中鮮花圈150元、大鮮花圈180元、菊花圈230元、大心形高檔菊花圈380元，中告別廳鮮花門額製作並安放300元，大禮堂門額1500元。
上月31日下午，記者去到在廣州市頗有名氣的大南路鮮花一條街。一姓李的花店老闆說，我們這裡比殯儀館便宜很多。“他開價：”165厘米高（中號）的鮮花圈120元一個。“經過砍價，他表示，最低80元一個，因為這樣大的花圈至少每個得插上80多朵白玫瑰才成，否則會很難看。
骨灰罐利潤最高達十倍？
殯儀館內的公告牌只是禁止鮮花圈籃橫額等製品進入，那麼其他殯葬用品能否進入殯儀館呢？
殯儀館業務樓總臺服務人員肯定回答：“家屬可以自帶骨灰盒，但是我們這裡品種多樣。”在殯儀館附近的火葬場服務部，售貨人員明確表示：“99%的人都是在殯儀館或者火葬場購買骨灰盒，因為這屬於專營用品，在外面買不到。”
在骨灰盒區，記者看到最便宜的300多元，最昂貴的一種紅木骨灰盒要6 800元。另外一個房間裏擺放有數十種骨灰罐，記者記錄下了其中數種的價格：小白石盅680元、雲浮漢白玉盅900元、荷蘭玉石紋盅1500元、特大雲石盅分1980元和2280元、玉色經文盅6880元。
按廣東省和廣州市的殯葬市場的相關管理條例，殯葬用品的銷售必須經民政部門批准，到工商部門申辦營業執照方能進行。記者從廣州市工商局查知，廣州只有民政系統的殯葬服務公司能夠經營殯葬用品。
至於骨灰罐的出廠價格，記者通過特殊渠道獲悉，廣東雲浮市某工藝廠為廣州市殯儀館提供石盅。本月1日上午，記者以某公司業務員身份與這個廠家的銷售代表取得聯絡，對方傳真過來的一份產品報價單上的情況是這樣的：小白石盅70元（與殯儀館內的售價相差近10倍）、雲浮漢白玉盅230元、荷蘭玉石紋盅380元、特大雲石盅分680元和780元、玉色經文盅3000元。
殯葬黑市貨價一般低一半
在市殯儀館業務樓的服裝區，記者看到挂有很多種衣服。一件金絲緞旗袍標價480元，一件繡花女壽衣，標價648元，另一件金絲緞女壽衣更貴，960元。
3月31日，記者冒雨去到應元路、六榕路一帶，假托替朋友代問白事用品。在一家經營規模較大而醒目的喪事用品商鋪，老闆一聽滿口答應：“這裡什麼都有，而且保證質量。”隨後老闆開出了長長一串物品名單和出售價格，如八件套的壽衣108元，經文被80元、白腰帶60元等等。記者查看發現，這裡的物品質量同市殯儀館服務處提供的同類商品差別不大，價格大概要低一半左右。
據記者了解，因為沒有獲得民政部門和工商部門的審批，這些殯葬用品店只能算是非法經營。
多種收費未由物價部門定價
進入殯儀館和火葬場，必然離不開服務。
據市物價局收費處處長張奇德介紹，殯葬業收費，除了行政事業性收費項目外，市物價局還批准了20多個項目的收費。
在火葬場服務處，記者見到墻上懸挂有收費服務價目表，除了物價局批准的收費項目外，還包括急取灰300元、留爐1000元、紙棺處理費80元、外來棺處理費460元、自來棺管理費500元、租用休息室500元、骨殖火化100元、骨灰重化60元等多項收費。
對於收費，張奇德坦承比較難以管理，物價部門不可能對所有收費項目都定價。他說，有些項目就像其他服務行業一樣是供買方選擇的，不要求服務也就可以不交費。
墓地價格比高檔商品房還貴
在火葬區，家屬對於去世親人的骨灰，除了自己拿回家存放，面臨兩個選擇：存放在殯儀館、火葬場，或在公墓購買墓地安葬。
廣州市火葬場對於骨灰存放收費標準是每年50元，據記者了解這個價格經過了物價部門批准，為多數人所接受，但購買墓地的費用則相當驚人。廣州市新塘華僑公墓墓地收費表中，每穴墓地面積為1.92平方米，最便宜的是8830元，最貴的為22800元。購買了墓穴，自然要建造墓碑，最低的5350元，最貴的17850元，另外管理費每年200元，刻字費500元。如果購買兩個墓穴合建墓面的，還需另掏所謂流水位費。
在中華永久性墓園，其已於今年1月開始實行的價格標準，以骨殖區為例，每穴面積分兩種：2.08平方米的，價格為21000元-39800元；2.25平方米的，價格為28080-30240元。
一名諮詢完畢的市民抱怨說，就單位面積的價錢，墓地比高檔商品房都還要貴。
物價部門說法
利潤偏高不利行業發展
本月1日下午，記者去到廣州市物價局。收費管理處張奇德處長介紹，殯葬業屬於特殊行業，在定價方面有些特殊，政府定價的只有運屍費、停屍費、租用大廳費、火化費和寄存費等5項，其他項目都是由殯葬部門自己定價，但必須明碼標價。另外，物價部門對部分殯葬用品實行定價，對於每種殯葬用品，只能簡單分為幾類來定價，不可能對所有品種都定價。
一名在殯葬行業工作了20多年的人員說，目前殯葬業利潤是比較高，但這是有代價的。她的《孩子》網絡版從小學讀到大學，班上老師同學們都只知道她在民政局工作，而不知道她具體在殯儀館工作。“過年時，除非親友上門來拜年，否則我是不會主動去拜年的。這個社會對我們這一行還是有歧視。”她很有些傷感地說。
張奇德認為，現在殯葬業利潤很高。他說，以前大家認為殯葬業辛苦、特殊，利潤高些也可以理解，但是現在看來，這種“遷就”不利於殯葬業的發展。
張奇德說，殯葬業本來也是買賣市場，同樣應該由經濟規律來調節，但目前問題是賣方只有一家，這就容易造成買賣不平等情況，解決的辦法就是要引入競爭。他坦承，物價部門主要是對殯葬業的服務收費進行檢查監督，譬如運送、存放、火化等。記者調查發現，政府定價的服務項目收費只佔到殯葬服務總收費的一小部分。
本月2日下午，記者從廣州市殯葬服務公司獲悉，去年全市共有2.8萬餘具遺體火化。這是一個非常龐大的市場。
在前不久召開的廣州市十二屆人大二次會議上，有人大代表提議，政府應該對殯儀館服務收費進行監管。上月31日，廣東省民政廳向新聞媒體通報說，今年全省要開展殯葬行業清理整頓，加強監督管理，打破喪葬用品的市場壟斷，引入競爭，促進行業良性發展。目前，深圳已經針對殯葬用品推行招標，只要是在工商部門登記的合法經營企業都可以參加競標。這讓我們看到殯葬業放開的曙光。（編輯：文芬）
南方網版權相關聲明：
① 本網歡迎各類媒體、出版社、影視公司等機構與本網進行長期的內容合作。聯絡方式：
② 在本網轉載其他媒體稿件是為傳播更多的信息，此類稿件不代表本網觀點。如果本網轉載的稿件涉及您的版權、名益權等問題，請儘快與本網聯絡，本網將依照國家相關法律法規儘快妥善處理。聯絡方式：
③ 在本網BBS上發表言論者，文責自負。
