南方網訊  市政府從3月21日起正式實施全市搶險救援及市區110社會聯動機制。為什麼要建立社會聯動機制？社會聯動機制是怎樣構成的？市民今後向聯動機制求助應該注意什麼？就這些問題，市社會聯動協調委員副主任、市公安局副局長陳卓立接受了記者的採訪。

　　陳卓立告訴記者，社會聯動的全稱是“社會服務聯合行動”，肇慶市是繼佛山以後全省第二個實施社會聯動機制的城市。它是在黨委、政府統一領導下，以公安機關110報警服務台為紐帶、政府各相關職能部門共同參與和相互協作所形成社會救助服務工作機制。建立社會聯動機制，是城市化建設、數字化建設和信息化建設的需要，它不僅是黨委、政府實踐“三個代表”重要思想，為民辦實事、辦好事的重要舉措，也體現了政府綜合管理服務水平的提高。實施110社會聯動後，群眾遇到急、難、險、重等情況時，不用擔心因記不住眾多職能部門的特服號碼而感到求救無門，只需撥打110，由110指揮中心直接調度政府的相關職能部門處理，就能為群眾提供及時、快捷、高效、優質的服務。

　　為什麼要由110報警服務台作為紐帶組成社會聯動機制呢？陳卓立認為，近年來，肇慶市各地公安機關相繼建立了110報警服務台後，廣大公安民警在及時打擊犯罪、處理群眾求助等方面做了大量卓有成效的工作。但是，社會救助服務工作牽涉衛生、民政、供電、供水、城建、環保等許多部門單位，涉及社會的方方面面工作，單靠政府個別部門孤軍作戰或某些部門各自為戰，不僅造成了有限資源的浪費和重復，也人為地製造了部門和行業之間的矛盾及磨擦。因此，整合各種行政力量和社會資源，建立由市政府統一協調指揮的社會搶險救援聯動機制，對於提高城市管理及社會服務的能力，以及建立社會救助服務就是非常必要的了。

　　陳卓立說：市政府牽頭成立的市搶險救援及市區110社會聯動協調委員會，其成員目前由市委宣傳部、肇慶軍分區、市經貿局、市公安局、市民政局、市勞動保障局、市建設局、市交通局、市衛生局、市環保局、市物價局、市林業局、市城鄉規劃局、市政管理局、市公路局、市公安消防局、武警肇慶支隊、市工商局、肇慶海事局、市質量技術監督局、市食品藥品監督局、肇慶供電分公司、肇慶電信分公司、市自來水公司、市石油公司、西江日報社、端州區府辦公室等27個聯動單位組成，由市公安局110指揮室集中受理市區（含端州區、鼎湖區）110、119、122的報警（負責醫療搶救的122報警，目前因為各種原因還不能集中到社會聯動中來，但今後將會逐步解決這個問題）。110按照市政府授權，在接到群眾報警、求助電話後，按照誰主管、誰負責的原則，代表市政府直接指揮各聯動單位派員開展救援、救助和搶修工作。

　　為確保110的指揮權威，市政府已經授權110，代表市政府直接指揮各聯動單位派員處置相關警情，各單位不得以任何籍口或理由不處警或延誤處警，必須堅決服從命令，立即派員開展救援、救助和搶修工作。發生重大火災、重特大交通事故、環境污染、食物中毒、重大燃氣泄漏等重特大災害事故和危難事件時，各聯動單位更要團結協作，各司其職，各負其責，全力以赴迅速投入搶險救災工作。另外，為了方便全社會諮詢了解和進行監督，市政府還在政府網站上建立肇慶市搶險救援及市區110社會聯動網頁，公佈有關政府文件和各聯動單位的職責和承諾，接受社會各界監督，解答群眾諮詢，聽取群眾意見，逐步完善和改進社會聯動工作。（編輯：劉倩）