每年春運鐵路售票高峰期，廣州的火車站及各大鐵路售票點前都會出現通宵排隊的黑壓壓的購票人群，一想到鐵路售票處排起的長龍，準備回鄉或出遊的人們總是喜憂參半。
2006年春運期間，為了協助緩解人們購票的壓力，使購買火車票更加方便，廣州市郵政局將配合廣州地區春運指揮部和廣鐵集團在全市範圍內開展配送火車票業務，市民可以通過廣鐵訂票熱線95105105，成功訂票後選擇委託郵政送票或親自到郵政網點取票，省時方便。
昨天（28日），廣州郵政有關負責人首次披露了2006年郵政送票服務細節。
郵點取票要認“春運”標誌
該負責人介紹，客戶通過廣鐵訂票熱線（95105105）成功訂票後，發送短信或登錄www.183gz.com.cn申辦郵政送票。申請成功後，客戶到帶有標識的遍佈全市60個郵政網點的100個火車票業務專窗，辦理火車票訂單的收款和取件業務。郵政部門也可按客戶指定地址投送上門。
該負責人提醒，辦理火車票業務的網點均有“春運火車票預訂成功交款郵政服務點”標誌。沒有此標誌的郵局，暫不辦理該項業務。本次“電話訂票、郵政送票”售賣火車票的預售期為10天。
據介紹，2006年春運由於有了郵政的參與，鐵路原本在廣州的8個集中取票點，一下猛增至68個。“電話訂票”可將集中的購票人流分散，“郵政送票”又將集中的取票人流“化整為零”。
送票上門未涵蓋全市
該負責人表示，由於這是廣州郵政第一次進行春運火車票配送業務，因此僅限于廣州市的同城配送，且送票上門範圍也未涵蓋到全市範圍，如白雲區的九佛、鐘落潭、竹料、人和、神山、江高6個地區和番禺、花都、南沙區，增城、從化市都不在此範圍之內。
該負責人說，郵局不直接出售火車票。春運期間，廣州11185不受理訂票申請和查詢，需先撥打鐵路訂票電話95105105成功訂票後再申辦郵政送票。
廣州郵政還特別開通了四條送票查詢專線：95105638、61009185、61009285、61009385，共有100條線路隨時向客戶提供解答疑難及訂單查詢等服務。
每票收取郵費15元
客戶在電話訂票成功後，即可通過發短信或登錄郵政183網站，申辦郵政送票服務。在收到郵政回復“成功受理”短信後，客戶須于次日早上10時前到就近有“春運”標誌的郵局交款，並根據郵局提示時間領取火車票。郵局辦理火車票業務的營業時間為9：00—18：00.該負責人表示，郵政送票分兩種方式：“存局候領”和“送票上門”。
所謂“存局候領”，即把火車票投送到客戶指定的郵局（帶有“春運”標識的60個網點）：“送票上門”即把火車票投送到客戶指定的地址。
為減少無效投遞，並能及時把火車票送到客戶的手中，廣州郵政更鼓勵訂票人選擇“存局候領”，即到帶有標識的60多個郵政網點取票。無論採用哪種方式，凡通過郵政送票的客戶都要交納每票15元的郵費及5元代售手續費。
鏈結：電話訂票、郵政送票步驟
第一步：電話訂票
廣州地區需要郵政送票的旅客先撥打鐵路訂票熱線95105105，成功訂票後即可申辦郵政送票服務。
第二步：申辦郵政送票服務
成功訂票後，95105105電話系統提供的訂單號碼請您做好記錄，並在兩個小時內可選用以下方式申辦：方式一：編輯短信“123#020#”，移動用戶發到6262185008、聯通用戶發到185008.方式二：登錄網站www.183gz.com.cn申請。
第三步：到郵局交款
當收到郵政回復“訂單*********已成功受理”的短信後，請在短信提示的時間內，到就近帶有春運火車票業務標誌的郵局交款。
完成上述三步手續後，您就可安心等候郵局送票上門或按時到郵局領取火車票。 （編輯：欒春暉）
