日前，出境遊鉅額現金擔保問題已經引起有關方面的高度重視，有消息稱出境遊擔保可能取消現金形式，而房產證、現金存摺等非現金將可能成為替代品。但廣州不少旅行社則對此表示擔憂，因為“旅行社也不能對這些房產證、現金存摺進行支配使用。”
據悉，目前有關部門正在醞釀多項維護遊客權益的三大措施。除與法院、金融機構溝通，探索用房產證、現金存摺等替代現金擔保措施外，還將與典當行、多家旅行社共同研究，尋找出境遊押金仲介服務的方法。同時，還將與金融機構和保險公司溝通，探討遊客滯留險種的可行性。
廣州不少旅行社對於用房產證、現金存摺等作為出境遊現金擔保的替代品表示了自己的擔憂。“廣東鐵青”有關負責人表示，就算遊客把房產證、現金存摺等非現金物品抵押在旅行社這裡，旅行社也不能對這些房產證、現金存摺進行支配使用，“有些遊客可以在出發以後致電銀行對存摺申請挂失，而房產證則需要跟戶主的身份證等資料同時使用，如此的話，就算遊客在國外滯留或逃跑，旅行社也無可奈何，這樣就極大損害了旅行社的利益。”對此，專家提醒，在研究出境遊擔保問題上，要兼顧遊客以及旅行社的權益，損害了兩者中的任何一方利益，都將導致旅遊市場秩序的混亂。
筆者還了解到，除討論擔保問題外，有關部門同時正就規範旅行社收取押金行為中的歸還期限、收取流程和設立專門賬戶等問題進行研究，並考慮制訂相應的措施。 （編輯：欒春暉）
