廣州火車站廣場派出所的“警情走勢圖”突然派不上用場。最近3個月，廣場派出所每天接報的治安和刑事案件發案量，常在5宗到10宗之間低位徘徊。所長彭漢陽說：“用這樣的數據繪製走勢圖根本看不出效果。”如果換一個時間刻度，按照6個月為單位統計的話，今年上半年，廣州火車站地區刑事案件立案數同比下降了51%！
數年前在車站地區工作過的劉警官，講了一個“時間差”的故事說明過去“車站之亂”：有時候警方出於重要活動安全保衛的需要，把各種“危險分子”一車車送到數十公里之外，從而保證車站廣場在“需要的時間段內保持需要的乾淨環境”。
如果今天劉警官再次前往車站執勤的話，他沒必要“捨近求遠”，繞彎換乘———因為直達車上那些“抓多了就認識，見了面還打招呼讓座”的“熟人”不見了。他們去了哪？曾經長期在流花地區活動的500多名不法分子而今都在勞教場所接受教育。此刻，他們不是在房間裏接受傳喚，就是在房間外排隊等候傳喚。𤆥
包括公安在內的政府各有關部門果斷下手、強勢出擊，折磨廣州10多年的“治安頑症”終於有望攻克。整個流花地區“重兵壓境”：老牌的“流花”，新設的“廣場”、“站南”，以及從白雲和天河劃入的“礦泉”、“登峰”5個派出所的在編警力已經達到400人左右。加上300多人的便衣，400多人的保安，流花地區的治安防控力量超過千人。
不過治安究竟好不好，市民和旅客最有發言權。因為生意需要頻繁來往湖廣兩地的陳先生發現：近幾次南下廣州，出站口多了不少保安和警察。離出站口不遠的廣場上，也在今年春節前樹起一棟70平方米的白色建築。“越秀區政府流花地區旅客服務中心”的“招牌”下，旅客們在打電話給家裏人報平安，南來北往的朋友們操著各地口音問路諮詢，如果需要搭乘公交車或者地鐵，工作人員還能幫忙找零錢。
而此前，因為“黑公話”、“黑找零”、“黑諮詢”引發的案件，一度佔到火車站廣場發案數的30%.陳先生說出了廣大旅客的真實感受：當政府服務替代那些“李鬼”服務時，旅客們的問題也就不再是問題了。
政府一手抓重典治亂，一手抓公共服務。去年廣州火車站地區刑事案件立案數為近年來最少，2006年春運治安秩序為歷年來最好。旅客滿意，市民滿意。廣州人已經在期待：讓火車站成為大都市文明的窗口。 （編輯：欒春暉）
2006-07-03 11:03:04
