新春伊始，省直機關啟動了“三服務一促進”主題實踐活動。日前，記者就該項活動採訪了省委組織部副部長、省直機關工委書記羅東凱。

　　“三服務一促進”是“三個走在前面”的延伸和深化

　　記者：今年為什麼要在省直機關開展“三服務一促進”主題實踐活動？這與去年以“三個走在前面”為主題的排頭兵實踐活動有關聯嗎？

　　羅東凱：去年以來，在省委的正確領導下，全省各級黨政機關開展以“三個走在前面”為主題的排頭兵實踐活動，取得了明顯成效。實踐證明，排頭兵實踐活動是落實胡錦濤總書記對廣東繼續當好排頭兵殷切期望，推動各項工作上新臺階的有效載體，是鞏固先進性教育成果和建立先進性建設長效機制的有效載體，也是推進和諧社會建設的有效載體。

　　落實科學發展觀走在前面，必須進一步把科學發展的決策落實到基層；構建和諧社會走在前面，必須把工作重心下移到基層；黨的建設走在前面，必須固本強基，把黨的工作紮根在基層。服務基層，就要服務群眾，服務科學發展與和諧穩定的工作大局。

　　根據中共中央政治局委員、省委書記張德江關於今年省直機關黨建工作的重要批示精神，省直機關工委提出了今年在省直機關開展“三服務一促進”（服務基層、服務群眾、服務大局，促進社會和諧）主題實踐活動的工作方案，經省委同意，由省委辦公廳發文，在省直機關全面實施。這是以“三個走在前面”為主題的排頭兵實踐活動的延伸和深化，是深入貫徹黨的十六屆六中全會精神、落實省委九屆九次、十次全會工作部署的一項重大舉措，有利於推動我省在全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化建設進程中更好地發揮排頭兵作用。

　　“三服務一促進”有四大任務

　　記者：請談談“三服務一促進”主題實踐活動的主要任務。

　　羅東凱：有四大任務。

　　一是服務基層。重點是幫助基層更好地貫徹落實省委、省政府的重大決策部署，破解發展難題；幫助基層加強領導班子建設、幹部隊伍建設、民主政治建設和基礎設施建設；幫助基層提高服務人民群眾、協調群眾利益、化解社會矛盾的能力和水平。圍繞發展現代農業、增加農民收入、改變農村面貌，提供工作指導、政策扶持、資金和資源支持。

　　二是服務群眾。深入群眾訪困問貧，完善民意訴求渠道和反饋處理機制，及時掌握民情民怨民困民苦，發揮職能優勢，積極推動解決就業、社會保障、收入分配、教育、醫療、住房、社會治安、公共安全、資源環境等關係群眾切身利益的突出問題。

　　三是服務大局。自覺服務於省委省政府的工作大局，進一步深化改革，轉變政府職能，強化社會管理，加強公共服務，通過創新手段、創新體制，更好地服務基層、服務群眾。

　　四是促進社會和諧。堅持以科學發展促進社會和諧，以民主法治促進社會和諧，以和諧文化促進社會和諧，以黨內和諧促進社會和諧，用科學發展觀統領工作全局，提高構建和諧社會的能力。

　　“五項行動”深入推進“三服務一促進”

　　記者：要完成以上任務，可謂擔子不輕。有什麼措施來推動？

　　羅東凱：開展“三服務一促進”主題排頭兵實踐活動，要始終堅持重實踐、見行動、辦實事、見實效。主要通過“五項行動”深入推進。

　　一是民情調研行動。採用民情教育、大討論、演講活動等形式開展學習教育和動員活動，深入開展以“關注基層，關注民生”為主題的調研活動，認真查找本單位、本部門的工作差距，出臺舉措，抓好整改。組織黨員幹部到工作服務對象的群體中去，到貧困地區和幫扶挂點村鎮中開展實踐體驗活動，形成“基層得實惠，幹部受教育”的長效機制。

　　二是春風送暖行動。抓住基層和群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，結合本單位的職能，充分發揮人才、技術、物資、設備等優勢，開展送文化、科技、衛生下鄉等具有行業特色的活動。結合挂鉤村和“十百千萬”幹部下基層駐農村工作，加大勞務扶貧、智力扶貧和技能扶貧力度，實現“培訓一人，就業一人，脫貧一戶”的目標。以組織志願者服務等方式，深入開展扶貧濟困等實踐活動。

　　三是陽光便民行動。推行便民服務，建立為民服務窗口，公示承辦部門、承辦人及有關政策法規、辦事流程、辦結時限等事項。有條件的單位實行一站式辦公。建立健全機關作風投訴、受理、督查、處理等制度，推進黨務公開、政務公開。加大網上審批、辦事力度，創建和完善綜合辦事窗口，簡化辦事手續，削減審批項目，清理不合時宜的辦事程序和規定，推行首問責任制、限時辦結制、責任追究制等制度，提高服務效率和質量。

　　四是基層維穩行動。紮實開展領導帶案下訪、開門接訪活動，對信訪突出問題分別進行排查和摸底，認真疏理分析，確定重點，落實部門，積極幫助群眾解決實際困難，把矛盾和不穩定因素化解于萌芽狀態。

　　五是和諧創建行動。開展和諧文化專題教育培訓活動，結合精神文明創建活動開展創建“和諧機關”、“和諧部門”、“和諧黨支部”、“和諧班子”活動以及構建“和諧勞動關係”、“和諧醫患關係”等富有行業特點的和諧創建活動。開展領導挂點聯絡基層、黨員挂點聯絡群眾活動，形成工作機制。以對口幫扶、“一對一”幫扶、參與“平安社區”建設等形式，組織黨員幹部開展“我為和諧添力量”實踐活動。

　　“三服務一促進”要與“五個推動”相結合

　　記者：去年的排頭兵實踐活動提出發揮“三個作用”、爭當“三個排頭兵”，今年有什麼新的要求？

　　羅東凱：今年的“三服務一促進”主題實踐活動，要與去年排頭兵實踐活動“五個推動”的任務相結合，保持活動的連續性；要與各單位各部門的工作職能和工作任務相結合，體現活動的實踐性；要與基層的願望和群眾的需求相結合，確保活動的實效性。

　　要充分發揮“五個作用”，即充分發揮各級黨組織的領導作用；充分發揮領導幹部的表率作用；充分發揮廣大黨員和機關幹部的主體作用；充分發揮排頭兵實踐活動先進典型的示範作用；充分發揮基層人民群眾的監督作用。

　　要加強組織領導，落實“五個機制”，即領導責任制、工作協調機制、監督保障機制、成效檢驗機制和宣傳引導機制，把今年的“三服務一促進”主題實踐活動抓實抓好。