想當年，"拉著手提箱、穿著制服，從機場快步走過"，天外飛仙一樣的空姐，引得多少人想入非非！在十二年前的《重慶森林》裏，警察六六三乾脆說："每一架飛機上面，一定有一位空中小姐是你想泡的".在那個"飛機中途轉站"的愛情故事的開頭，六六三的旁白是這樣的："去年的這個時候，我非常成功地在兩萬五千尺的高空上泡上了一位。"
若干年後，又見空姐，她們更願意自稱乘務員。
基本資料：
姓名：沈文娟
英文名：Crystal
星座：雙魚座
血型：A
職業：國際航班頭等艙乘務員
出生地：湖南
工作時間：兩年多
工作經歷：先飛了一段時間的國內；然後飛地區，比如香港；現在飛東南亞，像日本、首爾、馬尼拉、吉隆坡、新加坡、曼谷等。
工作日程：工作完全沒有規律，很可能一天要飛好幾個地方，每天的航班都不一樣，但保證一個航班降落到下一個航班起飛之間有八到九個小時的休息時間。如果是8點起飛，那麼我們5點就要起床化粧，保證提前兩個小時坐上去機場的車。
業餘愛好：旅遊、看書、上網。
交際圈：旅客、同事、生活中認識的朋友。
姓名：叢萌
英文名：Kitty
星座：水瓶座
血型：不知道
職業：國內航班乘務員
出生地：鄭州
工作時間：不到一年
工作日程：你自己也不知道什麼時候輪班，一般都是頭天晚上才確切知道，飛機延誤、人員臨時調配都會隨時影響對你的航班安排。我昨晚從網上看到，我後天飛太原，但要明晚才確定。
工作經歷：飛得比較少，主要是參加一些活動。之前參加了南航得新裝展示、拍攝空姐新人秀主題片、在珠海航展上照看南航站臺、體驗了空客A380驗證飛行。
業餘愛好：看書——推薦葉萱的《學會忽略，學會放棄》、上網——恨不得一天到晚都抱著電腦、吃——不挑嘴，啥都愛吃。
交際圈：朋友、同學、同事。
物志專訪：
電視上的空姐拉著手提箱、穿著制服，從機場快步走過，感覺特氣派。
物志：當空姐是你們從小的夢想嗎？
沈文娟：對我來說當空姐是一個偶然。我讀書的時候念的是警官學校，讀法律，本來出來後是在監獄裏面工作的。但實習一段時間後，感覺裏面太陰暗了，你把犯人叫過來，他們是蹲著和你說話的，我覺得不是久留之地。然後再學了另一個專業，巧逢南航去招人，就過來了。
叢萌：算不上是夢想，但從小看到電視上的空姐拉著手提箱、穿著制服，從機場匆匆走過，感覺特光鮮、氣派。後來正好也學了這個專業，還在學校的時候，就給南航定了。
物志：談談你們的工作感受如何？
沈文娟：一開始飛的時候，感覺是成天犯困，因為空中缺氧。現在這種完全沒有規律的生活也習慣了。
叢萌：工作壓力挺大，但我挺喜歡的。我學的就是乘務的專業，註定這一輩子要在空中發展啦。
有時候正好在日落的時候飛，天空和雞尾酒的顏色都非常美。
物志：一般人對你們的空中生活都很嚮往，你們能聊一聊嗎？
沈文娟：空中生活主要就是服務旅客。頭等艙的旅客吃東西和經濟艙不一樣，是按個人要求來的，不定時供應。誰想吃了就向誰提供服務。服務程序也很複雜，一般從A到Q十幾道程序，十幾個菜。此外我們頭等艙的乘務員還需要在駕駛艙服務機組和飛行員。碰到航班比較短的時候，從上飛機到下飛機都在不停幹活。
我們今年還在飛機上推出了一些雞尾酒，都是我們乘務員經過培訓後自己調配的。這些雞尾酒的名字挺有旅途感，比如絢麗多姿、溫馨之旅的、夢幻之旅……有時候正好在日落的時候飛，天空和雞尾酒的顏色都非常美。
叢萌：我在經濟艙工作，一般的安排是三個人服務一百五十個旅客，工作挺緊張的。碰上好的乘客，說話溫和，幹活也會特有勁；碰到故意刁難的乘客，也沒辦法，只得忍著啦。對我個人來說，飛到成都的時候叫一個酸辣粉或者涼麵，飛到西安的時候叫一個肉夾饃或者涼皮，就是最開心的啦。
飛機延誤，我們隨時要做好待命準備。
物志：我們比較熟悉的是，碰到航班延誤，機場工作人員們的工作就常常變得很棘手。航班延誤對你們的工作有影響嗎？
沈文娟：怎麼會沒影響，碰到天氣惡劣，飛機在別的機場緊急迫降，又不能下飛機的時候，旅客們常常會很焦慮。碰到極端的旅客，要抽煙，要下去，要機長出來給個說法，甚至指著我們罵的，都只有忍受，耐心解釋。
叢萌：飛機延誤，我們隨時要做好待命準備。有時候會持續奮戰很久，最近我一個同事，早上八點鐘的飛機，一直到第二天早上八點才回來。在航班途中你沒法安排自己的事，因為隨時都會開始工作。
A380的大雙通道讓我感到心胸開闊。
物志：你們在工作中，經歷過什麼印象深刻的事嗎？
沈文娟：有一次一位四十多歲的男乘客，在飛機上突然感到身體不適。我們立刻把他從經濟艙轉移到頭等艙。結果他剛坐下，就開始拉肚子，拉得身上座位上都是。你都不知道我們後來清理的時候費了多大的勁！
叢萌：我印象最深刻的要數這次參加空客A380的驗證飛行了。這次驗證飛行從廣州飛到桂林，不落地，直接掉頭飛回來。A380給我的印象，應該說是衝擊太強烈了。它特漂亮，太漂亮、太壯觀了！站在單通道的飛機裏你會感到壓抑，380的大雙通道則讓你感到心胸開闊。站在上面感覺特氣派。它很靜，沒噪音，很穩。
有一次活動上碰到幾個人，一聊，才發現原來大家都是一個壇子裏的。
物志：你們的日常生活呢？
沈文娟：逛逛街，看看電影，泡泡吧啦。我還和朋友一起搞些自駕遊，到廣州附近的景點去玩。
叢萌：穿上制服，你就只有微笑，只有責任，只有忍受。但其實我在生活中挺情緒化的。有時候早上睜開眼睛感覺不好，就一整天都不開心。我曾經試過一整天都躺在床上。中午叫了外賣，躺在床上吃，吃完了繼續在床上抱著筆記本上網，一直到晚上睏了繼續睡。
我喜歡在網上聊天，到處發帖。有一次活動上碰到幾個人，一聊，才發現原來大家都是一個壇子裏的。
我特別喜歡吃辣椒、吃火鍋。加上來廣州水土不服，長了這麼多痘痘。我啥都愛吃，不挑。但覺得自己還是應該算個肉食性動物。我也不擔心長肉。一碰到好吃的，我就對自己說："從下頓開始減肥吧！"你看現在腮梆子都鼓起來啦，越來越不上相了。
我本來想寫博客的，但怕寫多了招人罵，就沒敢寫了。現在只是自己私下寫寫日記，我以前就發現自己特能寫，哈哈。
物志：你們在生活中，有過因為職業被誤解的經歷嗎？
叢萌：最大的誤解就是，常有朋友問我，你一個月拿幾萬啊？我說我的媽呀，這誤會大了。我一年也才拿幾萬啊。我們飛國內航班的，一般一個月也就三到五千；飛國際航班的高點，將近一萬。
還有就是我不喜歡人家說我是花瓶。碰到有人這樣說的時候，我就求他說："其實我真的不漂亮！"（完）
（編輯：木頭丫頭）
