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國慶假期間肇慶城區供水用戶滿意率100%

2017-10-12 09:54 來源:西江日報 孫林穎

  西江日報訊(記者 孫林穎 通訊員 黃文惠) 10月10日,記者從肇慶市水務集團有限公司獲悉,國慶中秋長假期間,我市端州、鼎湖城區供水水質合格率100%,服務滿意率100%,用戶零投訴,實現了安全優質供水。

  據悉,為確保市民群眾假期期間安全用水,節前該公司組成8個檢查小組,分別對各單位特別是各供水廠安全生産工作進行檢查,重點檢查廠區及施工現場作業環境安全、消防安全和反恐安保措施落實情況等。同時,該公司召開安全生産工作專題分析會,要求各單位、部門高度重視安全生産工作,加強安全隱患排查整改,備足生産和應急物資,嚴格落實反恐安保措施,確保國慶、中秋雙節期間安全優質供水。

  長假期間,該公司還採取多項措施,全力以赴確保我市供水安全。一是加強人員值班,安排管理人員、技術人員回廠值班,落實24小時值班和領導幹部帶班制度;二是加強供水管網巡查,及時發現並處理管網爆漏等,共完成康樂南路DN600管、橋北路(廣東理工學校南側)DN400管等2處大型管網搶修;三是加強水質檢測,對水廠吸水口實行24小時在線攝像監控,對原水和出廠水進行每小時檢測,確保水質安全優質;四是加強供水調度,密切監控城區水壓變化,及時調配機組,確保城區水壓平穩,滿足群眾用水需求;五是提供優質服務,供水熱線全天候在線服務,及時處理市民群眾來電。據初步統計,10月1日至8日,公司服務熱線2828226共受理用戶來電867個,處理業務106單,用戶滿意率100 %。

編輯: 林雙英
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