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去中山市人民醫院掛號、繳費,掃碼一分鐘搞定

2018-11-08 09:38 來源:中山日報

11月5日,市人民醫院與銀行、信息化網絡公司三方合作的銀醫通自助服務系統正式上線,據了解,為方便市民看病,該院門診樓一樓至七樓的門診大廳、候診區、收費大廳及腫瘤中心大樓一樓共投放了30台自助服務終端機。

昨日上午10時,正值門診高峰期,但在該院一樓門診大廳的人工收費處,只有二三個人在排隊繳費,而自助服務終端機旁站滿了人,正在有序地預約掛號、繳費。市民劉女士一大早抱著孩子看完了病,就在自助服務終端機前插入醫保卡,用微信掃二維碼的方式,僅用1分鐘就完成了繳費。“這比排隊在人工收費處繳費方便多了,以前在人工收費處繳費要排隊等候15分鐘左右,現在在自助服務終端機繳費幾乎不用排隊。”

該院收費部主任陳滿章介紹,自助服務作為醫院推出的一種新型的就醫服務模式,一推出就受到患者的歡迎,這兩天門診大樓一樓至七樓的各個收費處排隊的人明顯減少,很多市民選擇用自助服務終端機完成預約、繳費,大大節省了醫院的人力資源。

據了解,該終端機包括12大功能,即預約掛號、預約簽到、預約查詢、取消預約、病人辦健康卡、繳費、費用查詢、醫院信息查詢、檢驗報告打印、實名建檔、現場排號、個人信息查詢等服務功能。患者只需攜帶身份證、社保卡、健康卡三卡之一即可,插入卡後,按照操作界面的提示進行操作就可以了。目前,該自助服務終端機的使用時間是從早上8點到下午5點,晚上將關閉自助機部分功能。

通過自助服務終端機,免去了患者排隊等候時間及現金找零的繁瑣,通過該終端機還可以清晰地指引患者到相關檢驗檢查科室進行相關檢查。據悉,該終端機的自助功能是目前全市各大醫院中最齊全的,大大方便了患者就醫。目前醫院正在籌備二期終端機投放,到時自助服務會遍及醫院各個樓層,二期將應用更多國內領先的新技術,患者到時或可通過刷臉識別、刷臉支付完成就醫。

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智慧自助服務終端

是指就診流程的革命性改造。借助先進的互聯網+,實現掛號、繳費、查報告等全自助服務,使患者就醫過程更快、更愉快。

 

編輯: 朱曉宇

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